PROCEDURĂ DE ANUNȚARE ȘI ÎNLTURARE

Prin intermediul formularului de anunțare și înlturare (NTD), aveți posibilitatea să faceți o sesizare cu privire la conținutul ilegal de pe site-ul nostru. Procedura NTD este demarată printr-o solicitare (Anunț) și poate duce, după identificarea conținutului ilegal în anumite cazuri, la eliminarea conținutului respectiv (Înlturare) de pe site-ul nostru. Doriți să începeți o procedură NTD? Vă recomandăm să luați întotdeauna legătura directă cu părțea care difuzează conținutul ilegal!

1. Pentru ce puteți face o notificare NTD la Bigshopper?

Pentru a face o notificare NTD, este necesar ca produsul sau informația de pe site-ul nostru să poată fi considerat ilegal sau nelegal. Pentru definiția conținutului ilegal, ne conformăm definiției din Regulamentul (UE) 2022/2065 (consultați și: Regulamentul (UE) 2022/2065). Conținutul ilegal include: orice informație care, în sine sau în legătură cu o activitate, inclusiv vânzarea de produse sau furnizarea de servicii, încalcă dreptul Uniunii sau dreptul unui stat membru conform dreptului Uniunii, indiferent de obiectul sau natura exactă a acestui drept.

Acest lucru se referă în mod concret la următorul conținut:

• Încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală: implică încălcarea drepturilor de autor, încălcarea mărcilor comerciale, încălcarea brevetelor și alte forme de încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală. Poate include partajarea sau utilizarea neautorizată a materialelor protejate prin drepturi de autor, mărci comerciale, patente, etc.
• Conținut care instigă la ură sau discriminare: se referă la informații care incită la ură, discriminare, violență sau ostilitate pe baza caracteristicilor precum rasă, sex, religie, orientare sexuală, etc.
• Propagandă teroristă: informații care incită la sau răspândesc propagandă pentru activități teroriste, violență sau extremism.
• Călcare în picioare sau defăimare îndreptată spre reclamant: declarații false care pot afecta reputația reclamantului.
• Amenințări îndreptate spre reclamant: informații care conțin amenințări, intimidare sau violență.
• Pornografie infantilă: conținut care include material vizual explicit sexual cu minori.
• Conținut obscen: material considerat ofensator, explicit sexual sau nepotrivit.
• Comerț cu bunuri ilegale: conținut legat de vânzarea sau distribuția de bunuri ilegale, cum ar fi droguri, bunuri furate, arme interzise, etc.
• Activități ilegale: conținut care îndeamnă, sfătuiește sau implică în activități ilegale, cum ar fi traficul de droguri, fraudă, hacking, etc.
• Încălcare a vieții private: publicarea informațiilor personale, cum ar fi fotografii private, adrese sau dosare medicale, fără consimțământul reclamantului.
• Încălcare a confidențialității: dezvăluirea informațiilor confidențiale fără permisiunea corespunzătoare.
• Informații false: răspândirea de informații false care pot fi dăunătoare pentru indivizi, companii sau societate în ansamblu.

Este important să furnizați dovezi atunci când trimiteți notificarea NTD, care să arate că există într-adevăr conținut ilegal și pe ce temei este ilegal.

2. Cum trimiteți o notificare NTD la Bigshopper?

1. Accesați formularul de notificare NTD.
2. Completați formularul în întregime și în mod veridic.
3. Nu uitați să atașați documentele doveditoare necesare!
4. După trimiterea formularului, veți primi o confirmare a primirii sesizării făcute de dvs.

3. Ce urmează acum?

• După primirea formularului de notificare NTD, îl vom trata în termen de maximum două zile lucrătoare.
• Vom verifica dacă formularul de notificare NTD a fost completat corect și dacă toate informațiile și documentele au fost furnizate.
• Când formularul este completat incorect sau când lipsesc informații sau documente, nu putem continua procesarea sesizării. În cazul în care nu procesăm formularul, vom oferi întotdeauna feedback reclamantului.
• Când formularul este completat corect și avem toate informațiile necesare, vom continua procesarea formularului.
• Vom evalua dacă este clar că conținutul respectiv este ilegal.
• Dacă conținutul poate fi considerat ilegal, vom elimina conținutul ilegal de pe site-ul nostru sau vom face imposibil accesul la acesta.
• Dacă nu este imediat clar dacă conținutul poate fi considerat ilegal, vom lua legătura în primul rând cu clientul nostru în cadrul unei audieri și îl vom ruga să răspundă la sesizare. Oferim clientului un termen de două zile lucrătoare pentru a primi un răspuns. În funcție de răspunsul clientului, vom decide dacă eliminăm conținutul de pe site-ul nostru sau îi interzicem accesul.
• Dacă conținutul nu poate fi considerat ilegal, sesizarea ta va fi respinsă și vom comunica motivul pentru care am luat această decizie.

Desigur, vă vom ține la curent cu toate deciziile pe care le luăm în acest sens. Noi nu oferim consultanță juridică, dar ne străduim să avem o platformă în care drepturile fiecăruia sunt respectate. Cei care fac sesizări și cei care au drepturi sunt responsabili pentru corectitudinea cererilor și a informațiilor furnizate.